間違えて発送完了処理をしてしまいました、どうすればいいですか?

間違えて発送完了処理をしてしまいました、どうすればいいですか?

実際は発送していないのに誤って発送完了処理を行ってしまった場合は、連絡掲示板より購入者への連絡を行ってください。

弊社にて取引のステータスを戻すことは出来ませんので、実際の発送が先の場合には購入者に一旦、未着報告を行っていただき、発送可能日になりましたら発送を行ってください。

▼未着報告方法
ログイン → マイページ → 注文状況 → 取引中 → 該当公演の「受取確認」 → 未着報告

また、配送が必要な取引の場合、宛先情報の再表示は行っておりませんので、購入者に宛先の開示依頼を行ってください。

▼連絡掲示板
ログイン → マイページ → 出品状況 → 取引中 → 該当公演の「連絡掲示板」